Tras el reclamo colectivo efectuado a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Laprida que fueron afectados por la compañía Movistar tanto del servicio de telefonía celular y Línea Fija Hogar de nuestra ciudad (durante los días 18, 24, 25 y 26 de agosto), la empresa ha realizado la correspondiente bonificación.
En su nota a la OMIC, desde la empresa aseguraron que “comprendiendo que el déficit en nuestro servicio de cobertura durante los días mencionados ocasionó inconvenientes a nuestros usuarios, es que procedimos a efectuar una devolución en forma colectiva para todos nuestros usuarios que posean cuentas financieras Movistar radicadas en la localidad. Estos créditos impactaron en las cuentas financieras con fecha 17/10/2023 con motivo de crédito: Organismos públicos.
“La bonificación referenciada, hace mención a una devolución de cuatro días sobre los abonos vigentes facturados sobre el mes de agosto. Dicha medida alcanzó tanto al parque de nuestros clientes móviles como al parque de nuestros clientes de Línea Fija Hogar”, añadieron.
Por último, se aclaró que “la bonificación será percibida tal como lo indica en nota de la empresa en la facturación mensual de cada uno de los usuarios”.
Vale destacar que la empresa agradeció la gestión llevada a cabo por la OMIC Laprida, y su delegada, Nazarena Montenegro junto a la Asesoría Letrada, a cargo de la Dra. Leticia Locati.
